A MOHU weboldalán közzétett tájékoztatás szerint a január eleji havazás és ónos eső miatt január 7–9. között mintegy 30 településen maradt el a tervezett szemétszállítás, ez a szám a hétvégére 15-re csökkent, majd január 13-án újra mintegy 40 települést érintett. A szolgáltató hangsúlyozza, hogy a kiesések pótlása folyamatos, a kukásautók országosan naponta több ezer útvonalon közlekednek, Budapesten pedig néhány nap alatt összesen körülbelül 150 ezer kilométert tettek meg. A MOHU szerint a fennakadások oka elsősorban a havas, jeges, szűk és balesetveszélyes utcák megközelíthetetlensége, különösen a 20–30 tonnás hulladékszállító járművek számára. A vállalat az Operatív Törzzsel, az önkormányzatokkal és az útkarbantartó szervezetekkel együttműködve dolgozik a pótláson, és arra kéri a lakosságot, hogy a kihelyezett kukákat hagyják kint, mert a szemetet el fogják vinni, még ha nem is a megszokott időpontban.