A Vodafone megbízásából készült Kantar-felmérés szerint az európai Z generáció áll az élen a felújított okostelefonok vásárlásában és javíttatásában- olvasható a dontwasteit.hu oldalán. A kutatás öt országban (Németország, Franciaország, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság) több mint 5200 ember megkérdezésével zajlott.
Főbb megállapítások:
- Ismertség és vásárlás: bár a válaszadók 66%-a hallott a felújított eszközökről, eddig csak 30% vásárolt ilyet.
- Jövőbeni szándék: 40% tervezi, hogy felújított készüléket vesz; a korábbi vásárlók 81%-a újra ilyet venne.
- Generációs különbségek:
- Z generáció (1997–2012 között születtek) : 37% már vett felújított telefont, 33% javíttatta is.
- Baby boomerek (1946–1964. között születtek) : csak 18% vásárolt felújítottat, 8% javíttatta.
- Országos különbségek: Franciaország vezet (38% vásárolt már felújítottat), Németországban ez az arány 25%.
- Felhalmozott készülékek: a válaszadók fele megtartja régi telefonját, jellemzően tartalékként; csak 8% hasznosítja újra vagy adja le.
- Fő motivációk: az ár és a funkcionalitás számít leginkább, de egyre többen támogatják a fenntarthatósági intézkedéseket (pl. javításhoz való jog, javítási bónuszok, csökkentett áfa).
Vásárlói típusok:
- Tech-rajongók – gyorsan váltanak új modellre.
- Presztízs-típusok – fontos a design és az újdonság.
- Funkcionális típusok – addig használják, amíg működik.
- Költségvezérelt típusok – csak akkor cserélnek, ha muszáj.
- Fenntarthatósági típusok – környezetbarát döntésekre törekednek.
A két legnagyobb csoport a Funkcionális és a Költségvezérelt, de a fiatalok körében nagyobb arányban vannak a fenntarthatóságra törekvők. A teljes tanulmány a Vodafone oldalán olvasható.